本报讯（尔子任国省）当你碰到保障胶葛时，你理解如何维权吗？最近几年来，原保监会守旧了“12378”天下保障消费者赞扬维权热线，展开了保监局局长欢迎日勾当，鞭策天下保障胶葛调解体制的成立健壮，不停改良“信、访、电、网”渠道的消费者赞扬处置过程并进步处置效力，保障消费者维权的渠道周全通顺。

　　“信”指保障消费者不妨采纳邮寄赞扬资料的体例提议赞扬，保障消费者该当将赞扬资料邮寄至保障羁系部分及其派出机构指定的通信地点。各级保障羁系机构的通信地点可在官方解释网站盘问。

　　“访”指保障消费者不妨采纳面谈的体例提议赞扬，保障消费者应在保障羁系部分及其派出机构指定的欢迎场合提议。同时，各保监局每个月展开保障羁系机构带领与消费者“背靠背”的局长欢迎日勾当，详细环境可在各派出机构官方解释网站盘问预订。

　　“电”指保障消费者不妨拨打“12378”保障花费维权赞扬热线提议赞扬，拨打体例为直接拨打“12378”，无需加拨区号。该赞扬热线个处所保监局都设有接听点，每一个事情日早晨9点到早晨5点，受理保障消费者的维权赞扬，和对保障商场犯法违规行动的告密半岛体育手机版。